沒權力也能有影響力

本書結構：

第二章介紹影響模式，先認知到自己有的選擇，能夠與對方合作時儘量合作，對方不配合時也可以藉由宣示報復或實際報復來應對，很有賽局理論的競賽model，先切割成多次微小的互動，第一次先合作，後續遵從對方作法。

第三章表達可運用的談判籌碼：

-正面的籌碼可以是鼓勵或是給予地位（升職 名聲 人脈 能見度）、工作上的（新資源，挑戰 學習 協助 資訊）或是關係（理解 接納 包容）

-負面籌碼可以是扣留重要籌碼或是給予負面回饋（謾罵 攻擊 提交上司…）

後續章節將利害關係與籌碼帶入到不同場景的應用，例如同濟、老闆、下屬、合作夥伴，不要放棄溝通，或是運用威嚇及手段升級來警告不合作的對象。

本書啟發：

職場過程影響他人的手段是必須的，但對於欺瞞是不必的，站在對方角度找到最有著手點，儘量避免故步自封的思維。